1.1. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://tapete.in.ua/.
1.2. Цей договір відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України є публічною офертою, а його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу. Акцепт (прийняття) Оферти Покупцем є беззаперечним прийняттям усіх її умов та підтверджує факт укладення цього договору.
1.3. Акцептом цієї Оферти є замовлення товарів через веб-сайт, соціальні мережі, здійснення платежу або іншим чином, що дозволяє однозначно ідентифікувати волевиявлення Покупця, у тому числі за допомогою особистих повідомлень у соціальних мережах, месенджерах або надісланих заявок, що містять намір придбати Товар.
1.4. У разі незгоди з умовами цієї Оферти Покупець не має права здійснювати замовлення та купувати товари у Продавця.
2.1. Публічний договір (далі – «Договір») – публічний договір, текст якого розміщений на Сайті і виконання умов якого є обов’язковим для Продавця та Покупця.
2.2. Акцептування (акцепт Оферти) — це надання Покупцем повної і безумовної згоди на пропозицію Продавця щодо придбання Товару, інформацію про який розміщено на Сайті, шляхом виконання дій, визначених Договором.
2.3. Продавець – це одна або декілька фізичних осіб – підприємців, які зареєстровані та діють відповідно до чинного законодавства України, та які здійснюють продаж Товарів через Сайт, зокрема:
2.4. Покупець – фізична / юридична особа, що, в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без винятків.
2.5. Сайт – це веб-ресурс Продавця доступний за адресою: https://tapete.in.ua/, що створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
2.6. Замовлення – належно оформлена та розміщена на Сайті заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
2.7. Товар – товар (товари), які пропонуються до продажу на Сайті.
2.8. Всі інші терміни, що окремо не визначені в цьому Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цього Договору.
3.1. В порядку та на умовах, встановлених цим Договором, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар згідно із Замовленням, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
3.2. Товари, що пропонуються Продавцем, включають, але не обмежуються, такими категоріями:
3.3. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент його отримання, за умови повної оплати вартості Товару відповідно до умов цього Договору.
3.4. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами Договору, який вважається доведеним до відома Покупця шляхом його розміщення на Сайті Продавця.
4.1. Цей договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони, та Покупцем, з іншої, з моменту Акцепту останнім усіх без винятку умов та положень даного Договору.
4.2. Покупець здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, розміщеними на Сайті шляхом сукупного або окремого виконання будь-якої з наступних дій:
4.2.1. Заповнює форму замовлення на Сайті Продавця, обираючи Товар, у тому числі вказує параметри (розміри), якщо Товар замовляється за індивідуальними розмірами.
4.2.2. Вибирає доступний для обраного товару спосіб оплати і підтверджує намір здійснити покупку, натискаючи кнопку «Оформити замовлення» або іншу відповідну кнопку на сайті, що означає згоду з умовами оплати та оформлення замовлення.
4.2.3. Після оформлення замовлення, з Покупцем зв’язується менеджер Продавця за номером, зазначеним при заповненні форми замовлення, для підтвердження наданих даних, параметрів Товару (у разі індивідуального замовлення), способу оплати та доставки. Зв’язок із Покупцем здійснюється у робочий час, визначений у пункті 7.1.3 цього Договору.
4.2.4. Після підтвердження замовлення менеджером Продавця Покупцеві надається рахунок на оплату. Оплата Товару здійснюється виключно на підставі цього рахунку.
4.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
4.3.1. кількість Товару;
4.3.2. параметри Товару, якщо замовлення здійснюється за індивідуальними розмірами.
4.3.3. прізвище, ім’я, по-батькові(за наявності) Покупця;
4.3.4. адресу доставки та службу доставки Товару;
4.3.5. контактний телефон Покупця;
4.3.6. електронну адресу Покупця.
5.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на Сайті та/або соціальних мережах чи рекламних матеріалах.
5.2. Всі ціни на Товари вказані у гривнях.
5.3. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Сайті. Водночас, якщо Покупець уже здійснив повну оплату за окрему одиницю Товару, Продавець не має права змінювати його ціну в односторонньому порядку.
5.4. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються у національній валюті України одним із таких способів:
5.4.1. внесення передплати (попередньої оплати) у фіксованому розмірі 300 (триста) гривень шляхом перерахування Покупцем відповідної суми на розрахунковий рахунок Продавця згідно з рахунком-фактурою;
5.4.2. шляхом оплати повної вартості Товару шляхом перерахування Покупцем відповідної суми на розрахунковий рахунок Продавця згідно з рахунком-фактурою.
5.5. Оплата за товари, виготовлені за індивідуальними параметрами (розмірами, характеристиками), здійснюється або повною оплатою в повному обсязі, або передоплатою у розмірі від 300 гривень, яка визначається індивідуально залежно від складності замовлення при спілкуванні з менеджером. У разі відмови Покупця від отримання Товару, виготовленого за індивідуальними параметрами, передплата (або повна оплата) не підлягає поверненню, якщо інше не погоджено Сторонами.
5.6. Покупець зобов’язується здійснити оплату за обраний Товар лише після підтвердження Замовлення менеджером Продавця у строк, визначений Продавцем при підтвердженні Замовлення. У разі невиконання зобов’язань щодо оплати в установлений термін, Продавець має право скасувати Замовлення без попереднього узгодження з Покупцем.
5.7. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
5.8. Оплата за Товар здійснюється на реквізити Продавця, які надаються Покупцеві під час оформлення Замовлення. Оплата за Товар може здійснюватись за наступними реквізитами:
1. Отримувач: ФОП Борбич Владислав Леонідович
РНОКПП: 3457107838
IBAN: UA743052990000026005016009231
в АТ КБ “ПРИВАТБАНК
Призначення платежу: «________________________________».
2. Отримувач: ФОП ____________________________
РНОКПП: _______________
IBAN: UA_____________________________
в ____________________
Призначення платежу: «________________________________».
5.9. Вартість Товару, яка вказана на Сайті не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю.
5.10. Продавець має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності Товару на складі, шляхом надсилання відповідного повідомлення Покупцю. В такому разі права і обов’язки Сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого Товару Покупцю та його оплатою, передбачені цим Договором, припиняються, а вартість Товару, оплачена Покупцем у будь-який спосіб, повертається Покупцеві.
5.11. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору, що має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання цього Договору. У разі відмови Покупця від отримання Товару після внесення передплати, Продавець має право утримати з передплачених коштів суму понесених витрат, включаючи вартість доставки, комісії платіжних сервісів, пакування та інші прямі витрати.
6.1. Доставка Товару здійснюється по території України, обраною Покупцем службою доставки, зокрема «Нова Пошта» або «Укрпошта».
6.2. Вартість доставки Товару сплачується Покупцем відповідно до діючих тарифів обраної служби доставки, крім випадків, коли сума замовлення перевищує 6 000 (шість тисяч) гривень — у такому разі доставка здійснюється за рахунок Продавця.
6.3. У разі відмови Покупця від отримання вже відправленого Товару, включно з випадками, коли доставка здійснювалася безкоштовно в межах акційної умови (наприклад, при замовленні на суму понад 6000 грн), Покупець зобов’язаний компенсувати Продавцю повну вартість доставки в обидві сторони згідно з тарифами обраної служби доставки.
6.4. Відправка Товару здійснюється протягом 3 (трьох) робочих днів після отримання передоплати або повної оплати Продавцем.
6.5. У разі замовлення Товару за індивідуальними параметрами (розмірами, характеристиками) відправка Товару здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих днів після отримання оплати Продавцем.
6.6. Продавець не несе відповідальності за ризик втрати або пошкодження товару після його передачі до служби доставки.
6.7. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність) та підтвердити своїм підписом в товарному чеку або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, його зовнішнього вигляду і комплектності товару.
6.8. Право власності на товар та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту передачі товару Продавцем службі доставки (перевізнику), обраній Покупцем.
7.1. Продавець зобов’язаний:
7.1.1. Надати Покупцеві Товар належної якості у відповідності до замовлення Покупця у погодженні строки відповідно до умов цього Договору.
7.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
7.1.3. Забезпечувати комунікацію з Покупцями у межах робочого часу: з понеділка до неділю з 10:00 до 20:00. Звернення щодо технічних або будь-яких інших питань, приймаються цілодобово через електронну пошту або форму зворотного зв’язку на Сайті.
7.1.4. Інформувати Покупця про обставини, що перешкоджають виконанню зобов’язань.
7.2. Продавець має право:
7.2.1. Отримувати від Покупця оплату за Товар відповідно до умов цього Договору.
7.2.2. Зберігати та використовувати інформацію, надану Покупцем для виконання обов’язків за цим Договором, за умови дотримання законодавства та конфіденційності такої інформації.
7.2.3. Вносити зміни до умов цього Договору, а також змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку.
7.3. Покупець зобов’язується:
7.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, його умовами та цінами, запропонованими Продавцем на Сайті.
7.3.2. Повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
7.3.4. Зобов’язаний своєчасно оновлювати та забезпечувати достовірність наданих персональних даних.
7.4. Покупець має право:
7.4.1. Отримувати Товар належної якості у відповідності до свого замовлення та умов цього Договору.
8.1. Товар належної якості, придбаний на Сайті, підлягає обміну та поверненню, відповідно до законодавства України, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, відсутності слідів використання чи пошкоджень та наявності товарного чека.
8.2. У разі повернення Товару належної якості, що не був у використанні, має товарний вигляд, споживчі властивості, а також при наявності товарного чека, Продавець повертає Покупцеві сплачену за нього грошову суму протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту фактичного отримання Товару на склад Продавця.
8.3. Обміну та поверненню не підлягають Товари належної якості, що були виготовлені, змінені або нарізані відповідно до індивідуальних розмірів або побажань Покупця (зокрема, килими та доріжки, нарізані з рулону на метраж). Це відповідає положенням Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, згідно з якою метражні килимові вироби не підлягають поверненню або обміну. Повернення та обмін Товару, що був виготовлений відповідно до індивідуальних розмірів та побажань, можливі лише у випадку виявлення браку/дефектів під час отримання Товару Покупцем.
8.4. Відхилення розмірів Товару, виготовленого за індивідуальними параметрами, у межах ±3% від заявлених у замовленні розмірів не вважаються браком/дефектом і відповідають вимогам належної якості.
8.5. У разі виявлення Покупцем під час отримання Товару дефектів або ознак неналежної якості (механічних пошкоджень (порізів, потертостей, проколів), забруднень, видимих дефектів матеріалу тощо), Покупець зобов’язаний зафіксувати факт пошкодження або невідповідності у присутності представника служби доставки шляхом складання акту про пошкодження або невідповідності Товару, за участю представника служби доставки.
8.6. Після складання акту Покупець повинен протягом 2 (двох) робочих днів звернутися до Продавця, надавши копію акта про пошкодження або невідповідність Товару, а також надати фотодокази пошкоджень або дефектів Товару. Продавець залишає за собою право вимагати додаткових матеріалів для підтвердження факту пошкодження.
8.7. Після отримання заяви Покупця та необхідних документів, що підтверджують дефекти або невідповідність Товару (акт про пошкодження або невідповідність, копії інших документів, якщо це необхідно), Продавець зобов’язаний розглянути запит Покупця та в разі підтвердження невідповідності Товару, якщо така виникла з вини Продавця, провести повернення коштів Покупцеві або здійснити обмін Товару протягом 5 (п’яти) робочих днів. Якщо невідповідність або пошкодження Товару сталися з вини служби доставки, відповідальність за компенсацію збитків несе відповідна служба доставки відповідно до її правил і політики відшкодування.
8.8. Усі транспортні витрати, пов’язані з поверненням або обміном Товару, покладаються на Покупця, за винятком випадків, коли Товар має істотні недоліки або був відправлений помилково не з вини Покупця — у такому разі витрати на повернення покладаються на Продавця.
8.9. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата якщо інше не було погоджено Сторонами.
8.10. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Товарів невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються. Звертаємо увагу, що колір, відтінок, фактура або інші візуальні характеристики Товару на фотографіях на сайті можуть відрізнятися від реальних через особливості налаштувань екрана, освітлення під час зйомки та інші технічні фактори. Претензії, що ґрунтуються на вищезазначених обставинах, не підлягають задоволенню.
9.1. Сторони несуть відповідальність передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
9.2. Всі спори та суперечки, які виникають при виконані Сторонами зобов’язань по цьому Договору, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися за захистом своїх прав та інтересів в судовому порядку.
9.3. Продавець не несе відповідальності за зміну зовнішнього вигляду, комплектації або інших характеристик Товару, здійснену виробником без попередження, а також за незначні відмінності кольору Товару, що можуть виникати внаслідок індивідуальних налаштувань екранів, різної передачі кольору моніторів, освітлення під час зйомки або інших технічних факторів.
9.4. Продавець не несе відповідальності за затримки або невиконання зобов’язань, що виникають у результаті форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, війни, терористичні акти, зміни в законодавстві, перебої в роботі служб доставки чи платіжних систем.
9.5. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо надані Покупцем персональні дані є недостовірними, неповними або неактуальними, що унеможливлює виконання замовлення.
9.6. Покупець при акцепті Договору підтверджує, що надані ним параметри Товару (розміри, кольори, інші характеристики) є точними і правильними. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, якщо така виникла внаслідок помилки або неточності наданих Покупцем параметрів.
10.1 Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання зобов’язань за укладеним електронним договором купівлі-продажу, якщо невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, таких як військові дії, страйки, безлади, аварії, стихійні лиха, зміни в законодавстві України, а також інших обставин надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити розумними діями.
10.2. Покупець, для якого стало неможливим виконання зобов’язань через настання форс-мажорних обставин, повинен негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин.
11.1. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.
11.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на їх обробку, використання (включно з передачею), зокрема для рекламних цілей, у тому числі для надсилання рекламних повідомлень від Продавця будь-якими доступними способами — телефонними дзвінками, SMS, електронною поштою та іншими каналами зв’язку, а також на вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
11.3. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
12.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцептування Покупцем і діє до повного Виконання зобов’язань Сторонами.
12.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку з ініціативи Продавця у випадку невиконання Покупцем своїх зобов’язань.
13.1. Цей договір укладено з дотриманням вимог чинного законодавства України.
13.2. Сторони погоджуються, що укладання цього Договору, а також виконання всіх його умов можуть здійснюватися в електронній формі, шляхом підтвердження Покупцем наміру придбати Товар за допомогою кнопки «Оформити замовлення» або аналогічних дій на Сайті Продавця. Таке підтвердження Покупця є рівнозначним підпису письмового договору.
13.3. Зміна умов цього публічного Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження (повідомлення) Покупця. Інформація про відповідні зміни публікується на Сайті Продавця. Зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення або з іншої дати, визначеної Продавцем при їх публікації.
13.4. У разі виникнення технічних труднощів, пов’язаних з оформленням замовлення, оплатою або інших питань, що стосується Замовлення, Покупець повинен звернутися до Продавця за допомогою засобів зв’язку вказаних на Сайті, а саме електронної пошти та номеру телефону для отримання технічної підтримки.
ФОП Борбич Владислав Леонідович
Юридична адреса: 31000, Хмельницька обл., Хмельницький р-н, м. Красилів, вул. Стуса Василя, буд. 2а, кв. 38
IBAN UA743052990000026005016009231
в АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
РНОКПП 3457107838
Тел. +38(098)-617-08-95
E-mail: borbych123@gmail.com
Залиште свою заявку
Наш менеджер вам перетелефонує
